Zum dritten Mal in Folge wurde das SuitePad des gleichnamigen Anbieters von In-Room-Tablets für die Hotellerie bei den globalen HotelTechAwards 2022 in der Kategorie „Guest Experience: Best Guest Room Tablets“ zum Sieger gekürt und darf sich damit weiterhin als das „weltbeste In-Room Tablet“ bezeichnen. Entsprechend groß war die Freude über das Triple im Headoffice des Berliner Unternehmens, das mit dieser Auszeichnung seine führende Marktposition festigt und ausbaut.
Der Wettbewerb bewertet die Kernbereiche der Hotelsoftware und -technologie: Handhabung, Return on Investment (ROI), Implementierung und Kundenservice. SuitePad bekam 57 neue Kundenbewertungen und hat nun insgesamt 167 verifizierte Bewertungen aus 21 Ländern, mit einer durchschnittlichen Weiterempfehlungsrate von 94 Prozent. SuitePad’s Support wurde mit durchschnittlich 4,8 von 5,0 Punkten bewertet. „Während des dreimonatigen HotelTechAwards-Zeitraums besuchten mehr als eine halbe Million Hoteliers aus 127 Ländern die Plattform und gaben 11.622 verifizierte Hotelsoftware-Produktbewertungen ab“, erklärt Moritz von Petersdorff-Campen, Mitgründer und Geschäftsführer SuitePad.
„Diese Zahlen machen 2022 zum wettbewerbsstärksten Jahr in der Geschichte der HotelTechAwards – und uns daher natürlich besonders stolz“, so v. Petersdorff-Campen weiter. „Das tolle an diesem Award ist, dass er auf echtem und ehrlichem Kundenfeedback von Hotels auf der ganzen Welt basiert.“ „Nach einem weiteren herausfordernden Jahr für uns und die gesamte Hotellerie – zusätzlich noch belastet durch die Chip-Krise – ist diese Auszeichnung für SuitePad ein großer und wichtiger Erfolg! Danken möchte ich allen Hotelpartnern, die ihr Feedback geteilt haben, und natürlich dem gesamten SuitePad-Team, das dies durch seinen unermüdlichen Einsatz für ein wirklich gutes Produkt überhaupt erst möglich gemacht hat“.
HotelTechReport gilt als die führende Bewertungsplattform für Technologien in der Hotelbranche und die jährlichen HotelTechAwards aufgrund des sorgfältigen und unparteiischen Überprüfungsprozesses als eine der renommiertesten Auszeichnungen. Alle Preisträger werden von Produktbewertungen aus einer globalen Community, die aus Tausenden von geprüften Hoteltechnologie-Anwendern in mehr als 120 Ländern besteht, gekürt. Sie bewerten also die besten Technologieprodukte, die in ihren Hotels verwendet werden, um die Betriebseffizienz und den Umsatz zu steigern und auch um das Gästeerlebnis maßgeblich zu verbessern.