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Die österreichische Hotelgruppe Alpin Family und der deutsche Hoteltechnologie-Anbieter SuitePad bauen ihre Zusammenarbeit nach einem erfolgreichen Pilotprojekt in drei Hotels aus. Bis zum Ende des Jahres werden weitere zehn Häuser der Gruppe mit In-Room Tablets ausgestattet. Diese ermöglichen den Gästen einen bequemen digitalen Zugriff auf Hotelinformationen und Dienstleistungen, um ihren Aufenthalt noch individueller zu gestalten – beispielsweise mit der Möglichkeit, die tägliche Zimmerreinigung nach Bedarf abzubestellen.
Die führende In-Room-Tablet-Lösung wurde im vergangenen Jahr in den drei Hotels Nikolaus by AvenidA, Glemm by AvenidA und 24 by AvenidA eingeführt, um die Effektivität und den Mehrwert für Gäste zu evaluieren – mit überzeugenden Ergebnissen.
„Unser Ziel war es, eine zeitgemäße und effiziente Kommunikation mit unseren Gästen zu etablieren. Die positive Resonanz in Form hoher Nutzungsrate und -dauer zeigt, dass wir mit SuitePad den richtigen Partner gefunden haben“, betont Christoph Mazur, gewerberechtlicher Geschäftsführer der Alpin Family Hotelgruppe. „Darüber hinaus konnten wir innerhalb von acht Monaten durch abbestellte Zimmerreinigungen im Bereich Housekeeping fast 8.000 € einsparen.“
Die Entscheidung, das Roll-out bis Ende des Jahres auf weitere zehn Alpin Family Häuser auszuweiten und neben der luxuriösen Marke „AvenidA“ auch die hippe „The House Collection“ auszustatten, verdeutlicht das starke Engagement der Gruppe für eine zeitgemäße Gästeerfahrung.
„Wir sind stolz darauf, mit Alpin Family einen so renommierten Partner an unserer Seite zu haben, um die digitale Transformation der Branche voranzutreiben“, sagt Moritz von Petersdroff-Campen, Mitgründer und Geschäftsführer von SuitePad. „Besonders erfreulich ist für uns, dass die Gruppe unsere technischen Integrationen ausschöpft, um auch Hoteltelefone und Fernbedienungen mit SuitePads All-In-One-Lösung zu ersetzen.“
Die Alpin Family ist ein stark wachsendes Unternehmen in der Hotellerie in Österreich und vereint die etablierten Hotelmarken „AvenidA“, „The House Collection“ und „Alpin Rentals“. Zur Alpin Family gehören über 20 Standorte mit 600+ Unterkünften in Top Destinationen Österreichs.
SuitePad ist der führende Anbieter von In-Room Tablets in der Hotellerie. Die prämierte Lösung vereint digitale Gästemappe, Buchungstool, Hoteltelefon, Fernbedienung und weitere Funktionen in einem einzigen Gerät. Über 1.000 Kunden weltweit nutzen SuitePad, um die Gästekommunikation zu verbessern, höhere Umsatzerlöse zu generieren und Prozesse zu optimieren.
© Bildmaterial: Alpin Family & SuitePad
